前几天王小姐家里的空调制冷有问题,在网上搜索制冷维修公司,看到电话为400开头的心想应该是专业空调维修公司,过了不久该公司的维修师傅上面了,经过检查说需要加制冷剂,就这一项服务狮子大开口竟然要400。
等维修人员走后,王小姐感觉有些不太对劲,回顾刚才的维修师傅并没穿工作服,又在网上查了下格力空调专业维修电话号码4008204303,并把情况告诉了维修人员,他们很快安排师傅上门检查。
维修人员上门首先对报修的空调检查后,称制冷剂不足,压力过低,正常是16-17个压力,随即,他们为空调加压,并称共加了9个压力,按每个压力30元计算,共收费270元。
第二天,王小姐与同事聊起此事,多名同事表示,王小姐上当受骗了。王小姐这才回忆起,上门的维修人员连工作服都没有穿。王小姐查看发票,上面的“凯信空调专业维修公司”也没有在工商局登记注册过。
专家说评
消费者可向行业协会核实维修公司资质
早报讯 由于上当者均称是在网上查找到此类维修电话的,记者也在百姓、58同城网上找到自称是某品牌空调专业维修的电话,电话接通后,对方却对收费标准等含糊其辞。58同城网负责人建议,消费者应尽量选择通过认证、信用高的发帖者,否则很容易被骗子利用。
上海家用电器行业协会维修部主任朱庆裕表示,目前上海有九成空调维修公司无资质,它们多在正规公司名称中添加若干如“中心”、“技术”之类的词语,蒙骗消费者。此类公司多数没有经营场所,员工也无技能资质。由于400开头的服务电话申请基本无门槛,所以也给了商家宰客的空间。
朱庆裕说,检修过程中,维修人员必须先检漏,再进行加液操作。“正常情况下,1P半以下的空调,制冷剂最多只需160元,这是明文规定的,绝不是按照压力来收费的。”
朱庆裕提醒,消费者可拨打114查询客服电话是否注册,或者可以向家用电器行业协会、电子产品维修协会和交电家电行业协会咨询所找维修公司是否具有资质。